マーケティング・モデレーター
業務内容
- 定性調査の企画
- インタビュー進行(モデレーション)
- インタビュー後のブリーフィング
- レポート作成
- クライアントへの報告
JMAのモデレーターの仕事は幅広いです。定性調査の企画、インタビューの進行、レポートの作成、クライアントへの報告まで行ないます。単にインタビューを行うだけでなく、クライアントの問題にしっかりと寄り添いマーケティング課題の解決に貢献することが求められます。
企画作成段階はではマーケティング・リサーチャーと相談しながらクライアントのマーケティング課題解決のプロセスを吟味します。
インタビューの現場では対象者の方たちのお話を聞きながら、対象者の方たちが自分でも気づいていない想いや要望を引き出していきます。
しごとの面白さ
定性調査はまさに「発見の場」です。消費者のなかに眠っている想い、言葉はまさしく宝の山。
商品開発のヒントがたくさん隠されています。これらを引き出して新しいモノを生み出すことに貢献しています
モデレーターはそのインタビューを仕切るのが仕事。もちろん事前にクライアントからどんなことを引き出していきたいかを決めていますので基 本的にはそれに沿って進めます。しかしそれは一問一答のような形式でなく、人と人の対話の中から導き出されるものです。「思わぬ発見」を誘導することがモ デレーターの仕事です。