リテール・ラボ店舗内を再現した室内で、購買行動観察や棚割検証を行います。
ワークショップ定性調査の結果をベースに、クライアントと弊社スタッフとが一緒になり、課題を掘り下げながらディスカッションします。
グラフィック・レコーディング各種インタビューやワークショップの様子を文字やイラストを使って記録します。
デザイン・プロトタイピング改善点を目に見える形にしたデザイン案に落とし込み提案するJMAオリジナルのサービスです。
海外調査世界48以上の国・地域の生活者にアプローチし、リアルなデータをご提供いたします。
顧客満足度把握（CS調査）各種調査によって顧客の満足度を測定し、改善プロセス構築のお手伝いをします。
従業員意識把握（ES調査）従業員の業務や会社に対する意識を調査し、働きやすい環境づくりや商品・サービス向上へと繋げる調査です。
施設訪問調査(現在休止中)介護施設や保育園、学童といった福祉関連やそのほかの施設、企業などへの訪問調査が可能です。
位置情報による行動ログ解析400万人以上の行動ログデータの解析・分析結果をマーケティング戦略にご活用いただけます。
マーケティング社内研修クライアントのご要望をベースに開発されたJMAの研修プログラムです。モデレーター・インタビュースキル講習、コンセプト作成講座、調査票・アンケート票作成セミナーなど。
福祉サービス第三者評価「東京都福祉サービス第三者評価制度」に従って、客観的な目で福祉サービスの評価を行い、サービスの質の向上に取り組むためのお手伝いをいたします。
その他の手法
BtoB調査、デスクリサーチ、ミステリーショッパー