MROC
MROC(エムロック)はリサーチ専用のオンラインコミュニティです。
週・月単位といった長いタームで、対象者の生活に入り込んで調査を行う、次世代の定性調査です。
オンラインでのコミュニケーション以外にも、写真のアップロード、動画上での(CMなど)評価、投票などを用い、消費者へアプローチします。

MROCの特徴
ソーシャルメディアの発展に伴い、マーケティングリサーチでもオンライン上でのコミュニケーションを用いた調査「MROC」が活用されはじめています。
「MROC」では週・月単位といった長いタームの調査で参加者の生活に入り込み、2時間といった時間の枠を取り払ったアプローチが可能となっています。
写真のアップロード、動画呈示、投票などツールの活用、ホームユーステスト(HUT)との併用など応用範囲も広く、参加者の生活空間に寄り添い、自然なコミュニケーションの中で、生活感を共有する点が最大のメリットといえます。
JMAでは1968年からグループインタビューを実施してきた定性調査の経験を有し、いち早くMROCに取り組んでいます。長年の実績から得られる知見と最新の手法を用い、想定外の発見と、クライアント企業様のマーケティング課題解決をサポートしています。
MROCと通常調査の組み合わせ
MROC上でも調査を完結可能ですが、ラポール形成を通常のグループインタビュー等で行い、MROCで長期的な調査を実施し、最終的な結論を定量調査で確認するなど、MROCと従来調査の組み合わせも可能です。
MROCと通常調査の組み合わせの例

MROCとホームユーステスト(HUT)組み合わせの例

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