実績と最新のマーケティング・リサーチ

マーケティング・リサーチとは?

マーケティング・リサーチとは?

マーケティング・リサーチとは、企業や公共機関などが製品やサービスの品質向上のために消費者・生活者の嗜好、要望、不満などを科学的に収集、分析することです。
それにより、消費者が本当に望んでいるものを実現していくための活動です。

「マーケティング」と「マーケティング・リサーチ」の違い

マーケティングは、広く「どうしたらモノやサービスが受け入れられていくのか」を考え、そのための施策を検討、実行することです。製品やサービスの品質だけでなく、広告や流通の施策なども広く含みます。

マーケティングリサーチは、マーケティング活動の一環ですが、あくまでも調査が仕事です。大胆で綿密な仮説、地道なデータ収集、精緻な分析により、クライアントのマーケティング活動を支援します。

どうやってマーケティング・リサーチをするか?

主に定性調査と定量調査に分かれます。

◆定性調査
消費者の意見を深く聞き取り、その内容を分析する手法です。メインとなる手法はインタビューです。

グループインタビュー
数名の消費者を集め、座談会形式で行ないます。
デプスインタビュー
インタビュアーと1対1で行ないます。

◆定量調査
数量的な分析を行ないます。メインとなる手法はアンケートです。

会場テスト(CLT)
アンケートを作成し、会場で回答いただきます。試飲、試食などを伴うことが多いです。
ホームユーステスト(訪問調査)
製品を実際にご家庭で使用していただき、その使用感についてアンケートに回答いただく方法です。
ネットリサーチ
インターネットを使ってアンケートに回答いただく方法です。
覆面調査
店舗などに行き、実際にサービスを受けてチェックをする方法です。

調査手法はほかにも色々ありますが、上記の手法を用いることが多いです。

どんなものを調査をするか?

主に、飲料や食品、バストイレタリーなどの一般消費財です。コンビニエンスストアやスーパーマーケット、ドラッグストアなどで取り扱っている製品の調査が多いです。
そのほか、耐久消費財、流通、サービスなどの調査も行っています。

マーケティング・リサーチをもっと知りたい

マーケティング・リサーチのことをもっと知りたい方は、一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会(JMRA)のWebサイトもご参照ください。日本マーケティング・リサーチ協会(JMRA)は、弊社が加盟しているマーケティング・リサーチの業界団体です。
一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会(JMRA)|http://www.jmra-net.or.jp/

お気軽にお問い合わせください TEL 03-3496-0131 10:30 - 12:30 / 13:30 - 18:00 [土・日・祝日除く]

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