実績と最新のマーケティング・リサーチ
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第18回「最適スペックの決定 コンジョイント分析」

株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー 企画部 ディレクター 牛堂雅文 ●コンジョイント分析 商品コンセプトを決める際に、「いくつかの組み合わせから、欲しい製品を選択させること」で、各要素の重要さや妥当な組み合 …

第17回「有意差検定」

株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー 企画部 ディレクター 牛堂雅文 ●有意差検定の再考 今回は定量調査の本丸ともいえる、「有意差検定」にスポットライトを当てたいと思います。 肌感覚となりますが、プロダクト調 …

第16回「ウェイトバック集計のエトセトラ」

株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー 企画部 ディレクター 牛堂雅文 ●1936年米大統領選、ギャラップ氏の予測が的中 ウェイトバック集計そのものではないかもしれませんが、標本の構成比の重要さを物語る有名なエ …

第15回「ミステリーショッパーズ調査」

株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー 企画部 ディレクター 牛堂雅文 店舗など「消費者と企業の人的な接点を持つサービス」では、サービスの品質をチェックするために、一般の利用者に扮した調査員が訪問や問い合わせを …

第14回「新規事業とマーケティングリサーチ」

株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー 企画部 ディレクター 牛堂雅文 ●フィリップ・コトラー氏の講演 「フィリップ・コトラー」…彼のことはマーケティングに携わる多くの方がご存じではないでしょうか。6/17(月 …

その13「“また利用したい”企業へ変わる 顧客満足度(CS)調査」

株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー 企画部 ディレクター 牛堂雅文 ●顧客満足度調査(CS調査) 旅行・出張などでホテルに泊まる時に、「ぜひまた泊まりたい」と思うホテルと、「そうではない」ホテルがあります。 …

その12「矛盾、無回答、返送なしとの戦い:郵送調査」

株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー 企画部 ディレクター 牛堂雅文 今回は「温故知新」的な話題となります。実にトラディショナルで、回答の矛盾、無回答といった問題が付きまとい、調査のノウハウが多分に盛り込まれ …

その11「有意義なインナー調査(従業員意識調査)とは?」

株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー 企画部 ディレクター 牛堂雅文 マーケティングリサーチというと、特定商品のユーザーや一般消費者に対するものが主流ですが、企業の課題は必ずしも「お客様や社外」にあるとは限り …

その10「発見・仮説作成は泥臭く」

株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー 企画部 ディレクター 牛堂雅文 最近、海外に端を発する「マーケティングリサーチ不要論」の議論を見かけることが増えました。デジタルデータやソーシャルメディアの急速な発展によ …

第9回「行動観察調査:その意義と課題」

株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー 企画部 ディレクター 牛堂雅文 「エスノグラフィー」といわれる、消費者の生活空間に飛び込む観察調査が数年前に注目されたことは、まだご記憶に残っているのではないでしょうか。 …

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